Adatvédelem
Hatályos: 2026. szeptember 14.
A Voxinfo Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és az érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartására.
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon tájékoztatást nyújtson a www.voxinfo.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használata, valamint az Adatkezelővel történő kapcsolatfelvétel során megvalósuló személyesadat-kezelésekről.
A személyes adatok kezelése során az Adatkezelő különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Voxinfo Kft.
Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 269.
Cégjegyzékszám: 01-09-562739
Adószám: 12180439-2-41
E-mail: ugyfelszolgalat@voxinfo.hu
Telefonszám: (06-1) 225-7603
Weboldal: www.voxinfo.hu
Az Adatkezelő hivatalos kapcsolat oldalán ugyanezek a cég- és kapcsolattartási adatok szerepelnek. (Voxinfo)
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a GDPR-ban meghatározott alapelveknek megfelelően jár el.
Ennek megfelelően a személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon történik.
Az Adatkezelő kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel személyes adatokat, és csak olyan adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél eléréséhez szükségesek.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek, valamint arra, hogy az adatokat csak az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig őrizze meg.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok megfelelő biztonságáról, ideértve a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, véletlen elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy károsodással szembeni védelmet.
3. Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő adatkezelés
A Weboldalon az érdeklődők kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kapcsolatba léphetnek az Adatkezelővel.
A kapcsolatfelvétel célja lehet különösen általános érdeklődés, az Adatkezelő szolgáltatásaival vagy fejlesztéseivel kapcsolatos kérdés, egyedi ajánlatkérés, illetve egyéb üzleti vagy szakmai megkeresés.
A Weboldal kapcsolatfelvételi felületén az alábbi személyes adatok megadására van lehetőség:
Kezelt személyes adatok:
név;
e-mail-cím;
telefonszám;
az üzenet tartalma;
az érintett által az üzenetben önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.
A Weboldal kapcsolatfelvételi oldalának tájékoztatása szerint az űrlap célja többek között a fejlesztésekkel kapcsolatos kérdések és egyedi ajánlatkérések fogadása. (Voxinfo)
Az adatkezelés célja: az érintett azonosítása a kapcsolatfelvételhez szükséges mértékben, a megkeresés fogadása és feldolgozása, az érintettel történő kapcsolattartás, a megkeresés megválaszolása, valamint – amennyiben a megkeresés erre irányul – ajánlat elkészítése és a szerződéskötést megelőző egyeztetések lefolytatása.
Az adatkezelés jogalapja: amennyiben a kapcsolatfelvétel az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző intézkedések megtételére, például ajánlatkérésre irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Egyéb, általános kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke. Az Adatkezelő jogos érdeke az üzleti, szakmai és egyéb megkeresések fogadása, megválaszolása, valamint az érdeklődőkkel történő kommunikáció biztosítása.
Az adatok címzettjei: az Adatkezelő azon munkavállalói, illetve közreműködői, akiknek a megkeresés megválaszolásához vagy kezeléséhez az adatok megismerése szükséges.
Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő a kapcsolatfelvétellel összefüggő személyes adatokat a megkeresés kezeléséhez és az abból eredő ügy lezárásához szükséges ideig kezeli. Amennyiben a kapcsolatfelvételből szerződéses jogviszony jön létre, az adatokat az Adatkezelő a szerződéses jogviszonyra és az ahhoz kapcsolódó jogi, számviteli és egyéb kötelezettségekre vonatkozó megőrzési idő szerint kezelheti tovább. Jogi igény felmerülése esetén az Adatkezelő az igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges adatokat az alkalmazandó elévülési idő végéig kezelheti.
4. E-mailben történő kapcsolatfelvétel
Az érintett közvetlenül e-mailben is kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Kezelt adatok: az érintett neve, e-mail-címe, az e-mail tárgya és tartalma, valamint az érintett által az üzenetben vagy annak mellékleteiben önkéntesen közölt további személyes adatok.
Az adatkezelés célja: a megkeresés fogadása, feldolgozása és megválaszolása, az érintettel történő kapcsolattartás, továbbá szükség esetén ajánlatadás vagy szerződéskötést megelőző egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja: szerződéskötést megelőző megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; egyéb kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Az adatkezelés időtartama: az adott megkeresés kezeléséhez és lezárásához szükséges időtartam, illetve szerződéses kapcsolat vagy jogi igény esetén az arra vonatkozó jogszabályi vagy elévülési idő.
5. Telefonon történő kapcsolatfelvétel
Az érintett telefonon is kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Az Adatkezelő a telefonos kapcsolatfelvétel során kizárólag az ügyintézéshez szükséges, az érintett által megadott személyes adatokat kezelheti.
Ilyen adat lehet különösen az érintett neve, telefonszáma, e-mail-címe, valamint a megkeresésével összefüggő információ.
Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, a megkeresés megválaszolása, ügyintézés, valamint szükség esetén ajánlatadás vagy szerződéskötést megelőző egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben a megkeresés szerződéskötést megelőző intézkedésre irányul; egyéb esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
6. A Weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatkezelés
A Weboldal használata során a Weboldalt kiszolgáló informatikai rendszerek a szolgáltatás biztosításához, működtetéséhez, biztonságának fenntartásához, valamint a technikai hibák felismeréséhez és elhárításához szükséges technikai adatokat kezelhetnek.
Ilyen adat lehet különösen:
az IP-cím;
a hozzáférés időpontja;
a meglátogatott oldal vagy erőforrás;
a böngésző és az operációs rendszer bizonyos technikai adatai;
a Weboldal használatával kapcsolatos szervernapló-adatok.
Az adatkezelés célja: a Weboldal technikai működésének biztosítása, az informatikai rendszer biztonságának fenntartása, hibakeresés, valamint a visszaélések és informatikai támadások felismerése és megelőzése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelőnek a Weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez fűződő jogos érdeke.
Az Adatkezelő az ilyen adatokat kizárólag a fenti célok eléréséhez szükséges ideig kezeli.
7. Sütik (cookie-k)
A Weboldal megfelelő működéséhez szükséges technikai megoldások, így különösen sütik alkalmazására kerülhet sor.
A Weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik célja a Weboldal alapvető funkcióinak és megfelelő működésének biztosítása. Az ilyen sütik alkalmazásához – amennyiben azok valóban kizárólag a felhasználó által kifejezetten igényelt szolgáltatás biztosításához szükségesek – nem szükséges előzetes hozzájárulás.
Amennyiben a Weboldalon a feltétlenül szükséges sütiken túl olyan sütik vagy hasonló technológiák alkalmazására kerül sor, amelyek használatához az érintett hozzájárulása szükséges, azok csak az érintett megfelelő előzetes hozzájárulását követően alkalmazhatók.
Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
8. Adatfeldolgozók és az adatokhoz hozzáférő személyek
Az Adatkezelő a Weboldal üzemeltetése, informatikai infrastruktúrájának fenntartása, elektronikus levelezése és egyéb működési feladatai során adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, az általuk nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhetik a személyes adatokat.
Az Adatkezelő szervezetén belül a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek az adott adat megismerése munkakörük vagy feladatuk ellátásához szükséges.
Az Adatkezelő megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokhoz jogosulatlan személy ne férhessen hozzá.
9. Személyes adatok továbbítása
Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén, illetve akkor továbbít, ha az az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges.
Az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján köteles lehet személyes adatot hatóság, bíróság vagy más, jogszabály alapján erre jogosult szerv részére átadni.
Az Adatkezelő az adattovábbítás során minden esetben törekszik az adattakarékosság elvének érvényesítésére.
10. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje többek között a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.
Az Adatkezelő az adatbiztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe veszi a technika mindenkori állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatokat.
11. Az érintett jogai
Az érintettet a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR alapján az alábbi jogok illethetik meg.
11.1. Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és amennyiben igen, jogosult hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz és az azok kezelésével kapcsolatos, jogszabályban meghatározott információkhoz.
11.2. Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve – az adatkezelés céljára figyelemmel – hiányos adatainak kiegészítését.
11.3. Törléshez való jog
Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
A törléshez való jog nem korlátlan. Az Adatkezelő megtagadhatja a törlést különösen akkor, ha az adatok további kezelése jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
11.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
11.5. Adathordozhatósághoz való jog
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek teljesülése esetén jogosult arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok más adatkezelő részére történő továbbítását.
11.6. Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapul, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.
Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
11.7. Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben valamely adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
12. Az érintetti kérelmek kezelése
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
Voxinfo Kft.
1037 Budapest, Bécsi út 269.
E-mail: ugyfelszolgalat@voxinfo.hu
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő a GDPR rendelkezéseinek megfelelően további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról és annak indokairól az Adatkezelő az érintettet tájékoztatja.
13. Panasz és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult az Adatkezelőhöz fordulni, illetve panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.
Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
A NAIH jelenleg közzétett hivatalos elérhetőségei a fentiekkel egyeznek, és az érintett adatvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet. (NAIH)
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése, illetve az adatvédelemmel kapcsolatos jogainak megsértése esetén.
14. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A jelen tájékoztatóban ismertetett kapcsolatfelvételi adatkezelések keretében az Adatkezelő nem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést.
15. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatvédelmi Tájékoztatót módosítani különösen akkor, ha az adatkezelési tevékenység, a Weboldal működése, az alkalmazott technológia vagy a vonatkozó jogszabályi környezet megváltozik.
A mindenkor hatályos Adatvédelmi Tájékoztató a www.voxinfo.hu Weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. szeptember 14.
Voxinfo Kft.
1037 Budapest, Bécsi út 269.
E-mail: ugyfelszolgalat@voxinfo.hu
Telefon: (06-1) 225-7603